Persoona ehk tüüpilise kliendi portree

Miks teha?

  1. Aitab mõista lahenduse kasutajat – inimesed on erinevad ning kui lood lahenduse ainult enda vaatenurgast lähtudes, siis ei pruugi see olla parim võimalik.
  2. Annab fookuse – tead, kellele lahendust lood ning sul on selged prioriteedid

Kuidas teha?

  1. Printige välja suured töölehed.
  2. Kaardistage esmalt kõik olulised sihtgrupid ning valige välja 3-4 kõige olulisemat.
  3. Vajadusel viige läbi sihtgruppi kuuluvate inimeste intervjuud.
  4. Võtke need olulised sihtgrupid ükshaaval ja olulisuse järjekorras ette ning täitke iga sihtgrupi kohta tööleht. Võite seda esmalt teha ka individuaalselt ning seejärel tulemusi võrreldes ja läbi arutades täita ühise versiooni.

Allalaadmine